Poiché dietro un mobile proxy c'è hardware fisico, anche l'insieme dei problemi è diverso: il modem può bloccarsi, la SIM può esaurire la quota, il segnale può indebolirsi. Questa guida propone un flusso diagnostico che va dal sintomo alla causa.
Individua prima il livello
Nel mobile proxy il sintomo "lento" deriva molto spesso dalla quota. Controllare prima lo stato della quota evita ore di diagnosi sbagliata.
Livello 1 — Connessione non stabilita
Le disconnessioni intermittenti sono un sintomo tipico del mobile proxy; nell'infrastruttura cablata si vedono raramente. L'origine è di norma il livello radio.
Livello 2 — Troppo lento
La connessione c'è ma il lavoro non avanza. Controlla nell'ordine:
Controlla lo stato della quota
È la causa più frequente. Quando la quota si esaurisce l'operatore riduce sensibilmente la velocità. Verifica la quota residua dal pannello.
Riduci la concorrenza
Nel mobile proxy una concorrenza superiore a 8 in genere abbassa il rendimento. Portala a 4 e misura.
Riduci le risorse scaricate
Blocca le richieste di immagini, video e font. Con la banda mobile questa singola modifica può dimezzare i tempi.
Misura la latenza pura
Invia 20 richieste a un endpoint vuoto e registra la latenza mediana. Se è più alta del normale, il problema è al livello radio.
Rinnova l'IP e misura di nuovo
A volte registrarsi su una cella diversa migliora nettamente la velocità.
Per la misurazione vedi test del ping e controllo proxy i nostri strumenti.
Livello 3 — L'IP non si rinnova
Se invii la richiesta di rinnovo attraverso il proxy, la richiesta si interrompe a metà. Chiamala sempre direttamente, senza usare il proxy.
Per la guida dettagliata al rinnovo vedi il nostro articolo sul rinnovo IP consultalo.
Livello 4 — La piattaforma blocca
Se, nonostante l'uso di un IP mobile, viene richiesta una verifica o l'operazione viene rifiutata, il problema non è nell'IP ma nel comportamento o nell'account:
Il mobile proxy è efficace contro i blocchi basati su IP, ma non ferma l'analisi comportamentale. I punti di questa lista contano più della qualità dell'IP.
Livello 5 — Quota e piano
| Sintomo | Verifica | Soluzione |
|---|---|---|
| Rallentamento improvviso a metà mese | Quota residua | Pacchetto aggiuntivo o rotazione delle SIM |
| Rallentamento in determinate fasce orarie | Politica di uso corretto | Sposta i lavori pesanti in altre fasce orarie |
| Consumo più rapido del previsto | Tipo di risorse scaricate | Blocco di media e video |
| Il pannello non coincide con la misurazione | Metodo di conteggio | Chiedi al fornitore la definizione del conteggio |
Per il controllo della quota vedi il nostro articolo sulla gestione della quota puoi consultarlo.
Quando segnali al fornitore
- Timestamp (con fuso orario), IP di uscita e dominio di destinazione.
- Se il problema riguarda una sola SIM o l'intero pool.
- Output grezzo dell'errore (
curl -vè preferibile). - Orario e risultato dell'ultimo rinnovo.
- Informazione sulla quota residua.
- Il comando più breve che riproduce il problema.
Checklist rapida
- La quota è esaurita?
- Il modem è registrato in rete? (attiva un rinnovo e verifica)
- Le credenziali sono corrette? (ricopiale dal pannello)
- La concorrenza è sotto 8?
- I valori di timeout sono abbastanza generosi?
- L'IP di uscita e il suo Paese sono quelli attesi?
- Il problema riguarda un solo target o tutti?
- La connessione diretta (senza proxy) funziona senza problemi?
Riepilogo
Nei problemi con i mobile proxy la chiave della diagnosi è collocare il sintomo nel livello corretto: connessione, velocità/quota, rinnovo o comportamento. Il sintomo "lento" deriva quasi sempre dalla quota; il sintomo "vengo bloccato" deriva quasi sempre dal comportamento. Poiché è coinvolto hardware fisico, alcuni problemi possono essere risolti solo dal lato del fornitore: una buona segnalazione dell'errore accelera il processo. I nostri strumenti: controllo proxy, Il mio indirizzo IP, test del ping.